Tea Baji গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

Tea Baji (এরপর থেকে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলা হবে) আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কাদের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার মতামত ও প্রশ্ন আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। Tea Baji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই অনুগ্রহ করে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

Tea Baji-তে আপনি যখন নিবন্ধন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আমরা আপনাকে উন্নত সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করি।

ব্যক্তিগত তথ্য যা আপনি সরাসরি দেন:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাসার ঠিকানা ও পোস্টকোড
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর)
• নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
• সেশন ডেটা ও লগইন সময়
• কুকি ও ট্র্যাকিং পিক্সেল তথ্য
• আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপের লগ

আমরা আপনার তথ্য কেন ব্যবহার করি?

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, Tea Baji আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

Tea Baji কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতির এটি একটি অটল নীতি।

কাদের সাথে তথ্য ভাগ করা হয়?

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, Tea Baji নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং সীমিত ক্ষেত্রে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নির্ভরযোগ্য যাচাইকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ ইত্যাদি সেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।

কুকি ব্যবহার নীতি

Tea Baji-এর ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কুকি ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও ধরন নিচে ব্যাখ্যা করা হয়েছে:

• অপরিহার্য কুকি: এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। আপনি লগইন অবস্থায় থাকতে ও নিরাপদে ব্রাউজ করতে পারেন।
• পার্ফরম্যান্স কুকি: ওয়েবসাইটের গতি ও কার্যকারিতা বিশ্লেষণে সাহায্য করে, যাতে আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি।
• ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: আমাদের পরিষেবা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে। এই কুকি বন্ধ করার বিকল্প আছে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

Tea Baji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী নিচের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়িত করা হয়েছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে
• AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা
• সার্বক্ষণিক নেটওয়ার্ক মনিটরিং ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ ব্যবস্থা
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
• কর্মীদের জন্য কঠোর ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ
• নিরাপদ ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষণ

কতদিন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়?

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, Tea Baji আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: সর্বশেষ লগইনের ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতায় সাধারণত ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে কিছু সময় সংরক্ষিত থাকে।
• মার্কেটিং তথ্য: আপনার সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

আপনার ডেটা অধিকার

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, Tea Baji ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

Tea Baji শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। আপনি যদি জানেন যে কোনো শিশু আমাদের তথ্য দিয়েছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Tea Baji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানানোর চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পরেও আমাদের সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।